Oftest stillede spørgsmål

Oftest stillede spørgsmål

Hvor finder jeg Babylounge?

Viby Centret tilbyder et privat ammeområde til mødre med plads til én mor og ét barn ad gangen. Her kan man amme og pusle i ro og fred.

Babyloungen befinder sig ved indgang 2 og for at få adgang hentes nøglen til rummet hos Merkur Kiosken.

Hvor finder jeg toiletter / familierum?

Kundetoiletter findes ved indgang 3

Hvilke handicaphensyn er der i centret?

Viby Centret er handicapvenligt og vi tilbyder derfor parkering, toiletter og elevator, så der er adgang til alle butikker.

Der findes handicap p-pladser ved alle indgange, elevator til alle etager inkl. p-kælderen og  der handicaptoilet i p-kælderen ved elevatoren.

Centret råder desværre ikke over en kørestol til udlån.

Hvor længe er der gratis parkering?

Viby Centret tilbyder altid nem og gratis parkering i 3 timer for vores kunder. Vi har udendørs parkering ud til både Viby Ringvej og Stenkildevej og indendørs parkering i parkeringskælder.

Det eneste, du skal huske, er at stille p-skiven, og så kan du ellers handle bekymringsfrit i 3 timer. Bemærk dog, at der kan være andre regler for el-ladepladser, læs derfor altid de skiltede parkeringsregler.

Der har været et uheld – hvem kan jeg kontakte?

Kontakt vagterne eller driftsteamet.

Jeg har observeret en skade i centret – hvem kan jeg kontakte?

Kontakt Vagterne eller Driftsteamet.

Jeg har desværre haft en dårlig oplevelse i en butik – hvem kan jeg kontakte?

Send en mail til [email protected]

Skriv venligst i hvilken butik og hvad sagen drejede sig om samt hvornår episoden fandt sted.

Er det muligt at købe et gavekort til Viby Centret? Og hvor finder jeg info herom?

Det er på nuværende tidspunkt desværre ikke muligt, at købe gavekort til Viby Centret. 

Hvor kan jeg læse om aktiviteter i centret?

Det kan du her.

Er der en vagt i centret?

Ja, der er vagter i centret.

Jeg har glemt en ejendel i centret – hvor kan jeg afhente glemte sager?

Spørg efter glemte ejendele i Føtex kundeservice.

Må jeg ryge i centret?

Det er forbudt at ryge på centrets areal – inklusiv i p-kælderen. Dette gælder også e-cigaretter.

Er det muligt at leje et butikslejemål til åbning af egen butik?

Ja, bestemt.

Kontakt venligst Letting Manager Kim Huus på [email protected]

Hvor finder jeg en pakkeboks i centret? Og hvilke pakkebokse er tilgængelige?

Du finder information om pakkebokse her.

Kan man skrive til Viby Centret?

Ja, skriv til [email protected]

Hvordan kommer jeg til Viby Centret med offentlig transport?

Ja, det kan du. Ønsker du at tage med offentlig transport til Viby Centret, er der 6 busruter, som går lige til døren.

Rute 1A, 4A, 6A, 11, 14 og 200 kører til og fra centret.

Læs mere her.

Kan jeg oplade sin elbil?

Sammen med Clever sørger vi for, at du kan lade din elbil, når du besøger centret. Der findes 20 normale ladepunkter i vores p-kælder og 8 lyn-ladepunkter ved p-pladsen på Stenkildevej.

Ved spørgsmål til parkering eller p-afgift – hvem kan jeg kontakte?

Brug for at komme i kontakt med City Parkering?

Hvis du har fået en parkeringsbøde, og du mener, at der er sket en fejl, kontakt da p-selskabet.
Ring på 36 41 00 19 mandag-fredag mellem 09.00 og 15.00. Tryk på 1 for vagttelefonen eller 5 for personlig betjening.

Hvordan produceres Viby Centrets tryksager?

Vi producerer tryksager på FSC certificeret papir, hvilket betyder, at papiret har en bæredygtig livscyklus.

Er der overvågning i Viby Centret?

Vi ønsker, at det skal være trygt for alle at færdes i og omkring Viby Centret og derfor er hele centret videoovervåget. Derudover færdes vores centervagter synligt i gangene for din tryghed.

Er der hjertestarter i Viby Centret?

Ja samt personale, der er uddannet i brugen af den. Du finder hjertestarteren i kundeservice ved Føtex.